Chúng tôi, những nghệ nhân tại Cincinnati Leather, vốn dĩ là những người ngày ngày làm việc với da thuộc, với kim chỉ. Công việc của chúng tôi là chăm chút từng đường nét để đạt đến chuẩn mực của chất lượng và độ bền. Nhưng, chúng tôi biết rằng, những lời nói về chất lượng ấy, dù chân thành đến đâu, cũng chưa bao giờ mạnh mẽ bằng chính những trải nghiệm chân thật của khách hàng.

Gần đây, chúng tôi nhận được một lời nhắn vô cùng đặc biệt. Anh Thanh Le, một người bạn đã mang chiếc cặp da The Office Men Bag thủ công của chúng tôi suốt 8 năm sự nghiệp, bất ngờ gửi về một tấm ảnh. Chiếc cặp trong ảnh đã nhuốm màu thời gian thật đẹp, và đi kèm là một câu nhắc khiến cả xưởng chúng tôi đều bồi hồi: “Ấy thế mà đã qua tám năm rồi đấy.”

Cincinnati Leather đã ra đời được 17 năm. Mỗi lần nhận được một sự gợi nhắc như thế, chúng tôi không tránh khỏi sự xúc động. Tám năm không phải là một quãng đường ngắn, liệu đã có bao nhiêu dự án đã đi qua, bao nhiêu khó khăn đã vượt qua?

Chúng tôi đã không ngần ngại ngỏ lời, nhờ anh Thanh Le viết giúp chúng tôi đôi lời về hành trình của mình. Thật may mắn, chúng tôi đã nhận về những dòng chia sẻ vô cùng tình cảm và sâu sắc

Xin phép được trích dẫn bản dịch tiếng Việt từ bức thư cảm ơn mà anh Thanh Le đã gửi về:

“Thân gửi các nghệ nhân tuyệt vời tại Cincinnati Leather Boutique,

Tôi muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất của mình vì chiếc cặp da đã đồng hành cùng tôi suốt tám năm qua. Là một người ở độ tuổi 30, đang trải qua mọi thăng trầm của cuộc sống, chiếc cặp này đã mang theo không chỉ mang theo đồ đạc của tôi mà còn mang theo một phần câu chuyện của tôi.

Tay nghề thủ công của các bạn đã tạo ra một thứ thực sự đặc biệt. Qua những khoảnh khắc vui vẻ, thành tựu và những khởi đầu mới tươi sáng, chiếc túi luôn ở đó, vững vàng và kiêu hãnh. Và qua những ngày tăm tối, những ngày thử thách sức mạnh của tôi, nó chưa bao giờ lung lay. Độ bền bỉ, nét đặc trưng, sự tin cậy thầm lặng của nó… mang ý nghĩa với tôi nhiều hơn những gì tôi có thể diễn tả thành lời.

Chiếc cặp này đã già đi cùng tôi, chịu đựng cùng tôi, và nhắc nhở tôi về vẻ đẹp của những vật phẩm được tạo ra bằng sự chăm chút và dụng tâm. Tôi vô cùng biết ơn sự tận tâm và nghệ thuật đằng sau nó.

Cảm ơn các bạn vì đã tạo ra một người bạn đồng hành đã đi cùng tôi qua thành công lẫn khó khăn. Tôi đã và đang mang theo nó và tinh thần nghề thủ công của các bạn với niềm tự hào và lòng cảm kích chân thành.”

Nhìn những hình ảnh chiếc cặp đã trưởng thành theo năm tháng, màu sắc có sự tiến hóa đẹp đẽ. Đó là vẻ đẹp của lớp patina, của những dấu vết sinh động từ chuyến đi, từ cuộc họp, từ những ngày làm việc dài của người sử dụng.
Chúng tôi tự hỏi: trong dòng chảy thời gian không ngừng nghỉ ấy, điều gì khiến một vật phẩm lại có sức mạnh trở thành một người bạn đồng hành "chưa bao giờ lung lay"?

Có lẽ, đó là sự kiên định được truyền từ tâm huyết của người thợ vào chất liệu. Mỗi mũi kim khâu tay là một lời hứa lặng thầm về sự tin cậy. Khi anh Thanh Le miêu tả rằng chiếc cặp đã "chịu đựng cùng tôi", đó là lúc chúng tôi biết rằng, công sức của người nghệ nhân đã được đền đáp xứng đáng.

Mong mỏi của chúng tôi vẫn luôn là sự công nhận quý giá này từ khách hàng. Chúng tôi vẫn sẽ tiếp tục con đường tỉ mỉ này, để mỗi chiếc túi, chiếc cặp của Cincinnati Leather Boutique là một kỷ vật sống, một vật phẩm kiên định sẽ cùng bạn để lại kỷ niệm theo năm tháng.